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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Linha Tim sem serviço (chamada de emergência) após duas semanas de tentativas de resolução

Faz mais de duas semanas que eu entro em contato com a operadora da Tim tanto via chat quanto via telefone voz, e a empresa ...

Não respondidaHá 3 horas
Fatura com valor divergente

Ao fim de minha fidelização fiz contato com a central e me foi oferecido um plano a 39 reais, mantendo os gigas e apenas redu...

Não respondidaHá 3 horas
Cobrança indevida de serviço não utilizado

No mês de maio eu efetuei a contratação da netflix via plano controle na Tim, para o valor ser cobrado na fatura. No momento ...

Não respondidaHá 3 horas
Tentando cancelar meu plano e eles não deixam!

Estou há mais de 8 horas ligando, falando no WhatsApp, tentando contato com a operadora e eles estão me dando esse chá de cad...

Não respondidaHá 3 horas
Lentidão dos dados moveis

Já venho reclamando há algum tempo sobre a lentidão da internet. Mesmo quando estou conectado ao 5G, com o sinal no máximo, m...

Não respondidaHá 3 horas
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