O que aconteceu
Ontem (14/04) troquei de celular, tirei o meu chip que estava funcionando normalmente e coloquei no celular novo. Porém quando liguei o celular novo o chip ficou sem serviço como se tivesse bloqueado, entrei em contato com a operadora via WhatsApp e eles informaram que era problema na região e muita gente estava reclamando. Pediram para reiniciar o celular , fiz o procedimento corretamente como eles falaram, não resolveu. Hoje ainda continuo sem internet liguei diretamente para resolver e eles me informaram que teve uma solicitação de troca de chip (do físico para o virtual), porém eu não fiz nenhuma solicitação troca, apenas tirei o chip do meu celular antigo e coloquei no novo ! Falaram que encaminharam para o setor responsável entrar em contato até sexta dia 20, pedi o número desse tal setor e me jogaram para outro número , ligando no outro número a moça que me atendeu falou que não era eles quem resolviam , eu uso minha internet para trabalhar e estudar inclusive tenho prova amanhã e não vou conseguir fazer a minha prova devido a esse problema não sei quanto tempo vão demorar. Não é a primeira vez que tenho problema com essa operadora em questão de bloquearem e realizarem procedimentos sem o meu consentimento.