O que aconteceu
Gostaria de deixar registrado que pela segunda vez no mês em menos de 07 dias, recarreguei por duas vezes o valor de 40 reais, que no caso, é o valor do meu plano.
Dessa ultima vez, recarreguei no dia 12/10 antes das 10h da manhã, já é o dia seguinte e o valor da recarga consta preso no aplicativo. Eu mando mensagem, ligo nos números de canais de ajuda e NADA ! Não tem UMA pessoa se quer para dar auxílio, apenas a ia virtual. Isso é um verdadeiro descaso !!!!!!! Trabalho e utilizo a minha internet, preciso dela e quero ver como solucionar essa problema. E, espero que não me venham com resposta genérica, porque o meu dinheiro não foi encontrado na rua, simplesmente para ficar preso no aplicativo.
Um absurdo não tem ninguém para selecionar os problemas, sanar as duvidas !!!!!!!!!