O que aconteceu
Boa tarde!
Fiz um pedido de redução de valor isso ja vem desde sempre o começo do ano, porém veio novamente o mesmo valor. A atendente informou que iria permanecer o mesmo preço, mas, mais uma vez, tenho essa surpresa. É sempre a mesma situação, nunca muda o valor. Muda o valor mas no mes seguinte volta para o valor antigo, e sempre com aquelas promessas enganosas que vai permanecer e nunca prometem o que dizem a proxima vez vai ser o procon . Detalhe tem varios protocolos meu informando o mesmo problemas
Está muito caro, e o valor da cobrança está muito alto. Estou sem condiçoes de pagar esse valor que pra mim é alto, quando acabar a fidelização vou cancelar a linha e pedir um novo chip