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TIM me força a pagar R$100 a mais todo mês por um plano que não solicitei

TIM

cidade: Parnamirim

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O que aconteceu

Todo mês eu sou forçada a ligar para o número da TIM que trata dos celulares porque todo mês a TIM quer me forçar a pagar aproximadamente R$100,00 alegando que mudei de plano coisa que não solicitei, tenho mensagens via SMS com os preços corretos, e todo atendente me ameaça de multa por quebra de contrato. Não aguento mais todo mês passar por esse desgaste. Tenho depressão. Eu NUNCA solicitei esse TIM Black Plus.

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