O que aconteceu
Boa noite, Há alguns anos atrás eu tinha uma linha TIM CASA, que a citada operadora cancelou. Fui obrigado a mudar para outro plano e desde então há muito tempo, venho enfrentando problemas com essa linha , que na verdade eu mantenho para nao perder o número, inserindo credito mensalmente.
Hoje por exemplo estou desde cedo sem conseguir receber e muito menos ligar para alguém, pois a mensagem de voz é esta : Neste momento este telefone esta impossibilitado de receber este tipo de chamada. A tarde consegui fazer chamadas, mas receber até agora nada. Mediante esses problemas e as dificuldades enfrentadas mensalmente, solicito reembolso dos meu saldo de recarga de R$ 92,98 válidos até 29/10/26 para que eu possa decidir se vou cancelar ou portar o número para outra operadora que nao me cause tantos problemas. Agradeço desde já a atenção dispensada. O n do meu TIM é *****