Não respondida

Minha recarga de R$ 20 não foi habilitada e o número aparece como desconhecido

TIM

cidade: Osasco

O que aconteceu

Fiz uma recarga de r$ 20 nesse número e não foi habilitado. Eu recebi mensagem da TIM dizendo que esse número poderia ser suspenso e por isso eu fiz a recarga.

Não habilitou e o número aparece como desconhecido. Ainda consta como se esse número tivesse recebendo sinal, mas não recarregou e não entra na internet. Não recebi nenhum SMS comprovando que a recarga havia sido concluída.

Liguei para o *144, fiz a recomendação do teste de desligar o aparelho e religar habilitando os dados móveis e mesmo assim não aconteceu nada.