Não respondida

Não consigo falar com atendente sobre aumento da mensalidade

TIM

cidade: Promissão

O que aconteceu

Fica chegando mensagem pra renovar o plano mas ano passado eu cliquei no link que ficavam enviando e perdi o desconto. Liguei e falaram que não podia ter feito. Agora novamente ficam enviando mensagens iguais mas ligo e não consigo falar com atendente físico e a virtual é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. O valor mensal subiu e não consigo falar pra saber o motivo. Não atendo spam.. Loja física não resolve, dizem que é só por telefone. Tá difícil.