O que aconteceu
Fui até a loja de Belo Horizonte na Av Afonso Pena, solicitando uma portabilidade, junto 2 atendentes e a gerente, para fazer minha portabilidade fiquei mais de uma hora na loja, me deram um chip, quando cheguei em casa percebi que não era o mesmo numero que eu tinha e o ddd era 21, entrei em contato com a atendente que informou que iria abrir um chamado pra poder fazer a devolução do valor que paguei no caso era 10 reais do chip e 35 do plano dei um nota de 100,00 e me devolveram apenas 50 reais, entrei em contato com atendente pois o chip não estava funcionado e o ddd era totalmente diferente, ela informou que iria abrir um chamado dia 06/10 e que demoraria 24 horas ou 48 horas para resolver, hoje dia 09/10 fui entra em contato novamente, não resolveram e falaram que tinha aberto outro chamado, fiquei sem chip e sem o dinheiro que eu gastei, no final das contas tive que ir em outro lugar compra outro chip!