O que aconteceu
Há quase 1 ano tento fazer a troca de titularidade na TIM e não consigo simplesmente porque sempre dão a desculpa de estarem sem sistema, então não sei como continuam operando no Brasil inteiro se o problema é estar sem sistema. Hoje fui até uma loja presencial da TIM e escutei essa mesma desculpa, depois de várias tentativas. Para completar, a atendente foi super grossa quando perguntamos se poderíamos fazer uma portabilidade mesmo com essa situação (não perguntamos isso para ofendê-la, perguntamos para saber mesmo), estou totalmente insatisfeita com essa empresa de telefonia, até porque o plano de celular que pago é caríssimo, não entrega o que promete e ainda temos que aguentar abuso do funcionário!