Não respondida

Não consigo usar meu plano e nem cancelar, quero solução ou reembolso

TIM

cidade: Lucrécia

O que aconteceu

Boa tarde, novamente aqui fazendo outra reclamação, acho que essa ja é a quinta vez que reclamo e não tem solução,peço que mim de uma solução, ou o cancelamento do plano, ou que volte a funcionar corretamente, porque não aguento pagar a fatura sem poder usufruir dos serviços ,falaram que era ciente do problema e ia resolver, como vou mostrar no anexo, so que até agora nada ,além disso recebo 20 ligações da Tim por dia ,bem que eu queria atender para saber o motivo, mas como falei não consigo atender ,nem ligar e nem usar a Internet, e nem consigo o bloqueio do serviço, porque se não perco o número.