O que aconteceu
Fiz uma recarga na quarta-feira, no valor de 40 reais, e até agora a recarga não entrou. Já entrei em contato com o suporte. Fiz a recarga via Pix, pelo site da Tim- Quando tento falar com o atendente ele fica me pedindo código NSU, sendo que o código NSU é um código fornecido por máquinas de cartão, e não por comprovante Pix, ENTÃO NAO TEM COMO EU FORNECER O NSU, POIS PAGUEI POR PIX COPIA E COLA. EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA OU QUE A RECARGA FUNCIONE, se não estarei entrando com processo contra! Pois não é a primeira vez que isso me acontece.