Não respondida

Não tenho dados móveis há 3 meses e a Tim continua me cobrando

TIM

cidade: Bom Sucesso

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O que aconteceu

Há mais de três meses fiz a portabilidade do meu número para Tim

E até agora não tem dados móveis.para fazer a portabilidade tive que assinar um plano.já entrei em contato fizeram um procedimento mas não resolveu em nada .tive que comprar um chip de outra operadora para poder usar dados móveis que por sinal funciona perfeitamente em meu celular então o problema é com a Tim mesmo ..a cobrança do plano vem mensalmente mas não estou recebendo nenhum produto por isso ..se quiserem olhar o consumo de dados móveis desde que fiz a portabilidade vão ver que estou certo. Quero que resolva o mais rápido possível ou então cancele o plano mensal pois não posso ficar pagando uma coisa que não estou recebendo

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