Não respondida

Tim me obriga a mudar de plano e ameaça dobrar valor

TIM

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Assinei um plano da Tim pos Black, pois eles me informaram que não teria mais o plano Tim pos , fiz a fidelização, só que em menos de 12 meses ja estão obrigando a contratar outro plano , e sempre recebo mensagem informando desse plano , ontem recusei e disse que se eu não assinar esse outro plano o valor desse que é 100 reais passaria a ser cobrado 200 reais , isso está errado pela lei , se eu quebro o contato pago multa e se vocês obrigam eu tenho que aceitar ? Na lei do código de defesa do consumidor informa que vocês tem que cumprir o prazo sem aumentar valor ou quebrar o contrato sem pagar multa , estou decepcionado com essa operadora

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