Não respondida

TIM me ofertou um plano indisponível para mim

TIM

cidade: São Paulo

O que aconteceu

A TIM me fez uma oferta hoje mesmo de um plano pelo meu e-mail, que anexei nesta reclamação. Porém, ao acessar o link e inserir meus dados, a empresa alega que "Infelizmente este plano não está disponível para você".

Estou com um plano que literalmente dobrou de valor já desde a contratação, e eles me vêm com essa palhaçada. Como assim vocês me ofertam algo que não está disponível?

Gostaria que fosse me ofertada uma oferta com pelo menos o mesmo valor ofertado, pois o preço subiu muito e estou considerando mudar para o pré mesmo caso a situação não mude.