Fui cobrado valor diferente do anunciado na loja
Resolvido
São Paulo - SP
15/09/2026 às 14:01
ID: 259118161
Tem lojas usando produtos de eucatex passando propagada enganosa para os clientes na propaganda Colocaram os litros da tinta de 18l quando fui comprar me mandaram de 15 l e falaram que tava errado , estão usando a marcar da tinta Eucatex e colocando propaganda enganosa
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 08:49
Prezada, Adrieli
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre essa situação.
Vamos entrar em contato com você para entender melhor a reclamação, verificar o que aconteceu e buscar a melhor solução para o caso.
Agradecemos por compartilhar seu relato. Seu contato é importante para que possamos apurar a situação e tomar as providências necessárias
Atenciosamente
CERC- CENTRAL DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE
0800 99 84682 Opção 2
Consideração final do consumidor
16/09/2026 às 10:22
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4