Não trocaram meus galões de tinta avariados e me deram má fé

Sou cliente lojista da Eucatex há anos. No meu último pedido vieram 02 galões de 3,6L avariados e sempre me trocaram, só que desta vez por eu não ter visto na hora ( isso por estar ocupado quando recebi os produtos ou acredito eu má fé dos entregadores, pois colocaram a embalagem com a parte intacta virada pra mim ) logo assinei o canhoto da entrega normalmente. Assim que abri as embalagens para arrumar, vi as avarias em 2 dos 8 galões comprados!! IMEDIATAMENTE enviei o número da NF e fotos dos produtos para o representante(vendedor) Jefferson aqui do Rio de Janeiro . E para minha surpresa,não irão trocar ou abater, pois solicitei troca ou reembolso, devido eu não ter informado no canhoto ! Como iria informar se eu só vi após a entrega e os entregadores foram embora rápido ? Por isso que digo que foi MÁ FÉ deles.

Acredito que eu não merecia este tratamento da empresa . Deste modo ficará inviável voltar a comprar !!

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