O que aconteceu
Em maio, realizei a compra de uma lata de 18l da tinta PegPinte na cor Noturno da Eucatex pelo mercado livre. Ao tentar realizar a aplicação do produto agora, após algumas reformas, ao abrir a lata a consistência da tinta esta "gelatinosa", cheia de bolinhas e não se dissolve ao misturar, tanto manualmente quando com o misturador na furadeira. Foi realizado um teste na parede para verificar a qualidade da tinta e ela está totalmente translúcida, manchado, sem cobertura.
Como demorei pra abrir a lata e utilizar o produto, não há nada que possa ser feito na plataforma do mercado livre.
Já utilizei a mesma tinta, marca e cor há uns anos atrás em outro cômodo e a tinta tinha uma alta cobertura e ficava totalmente lisa ao ser misturada e manipulada.
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4Interações da reclamação
Tintas Eucatex respondeu
26/10/2026 às 08:11
Prezado Luan,
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
Para que possamos compreender melhor a situação e verificar o ocorrido com o produto, entraremos em contato para coletar algumas informações e dar continuidade à análise do seu caso.
Agradecemos pela atenção e permanecemos à disposição.
Atenciosamente
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