Tinta de alta qualidade desbotou, mudou de cor e mofou em apenas 6 meses, apesar da promessa de durabilidade.
Resolvido
Lages - SC
11/06/2026 às 10:51
ID: 251111161
Faz 6 meses q pintei a casa ja mofou,ja desbotou e mudou a cor e comprei a linha mais cara de vcs com a garantia que tudo isso nao acontecia. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 11:38
Prezada Angelita!
Recebemos sua reclamação, um de nossos atendentes entrará em contato para maiores informações.
Peço que aguarde nosso contato.
Qualquer duvida, estamos a disposição.
Atenciosamente
CERC- CENTRAL DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE
0800 99 84682 Opção 2
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 09:52
Meu contato e ***** angelita quadros ou ***** Jonas
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 13:57
A eucatex prontamente mandou um técnico super profissional, pra avaliar o q houve,me disponibilizaram novas tintas, onde na coremaco mat. De construção fomos prontamente atendidos pelo senhor Geovane muito atencioso resolveu nosso problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10