Tinta de baixa qualidade descasca após aplicação, causando prejuízo financeiro
Não resolvido
Campinas - SP
13/06/2026 às 13:41
ID: 251303967
Comprei uma tinta: esmalte artístico epóxi a base de água, que promete pintar tudo de piso até madeira. Pois justamente foi para minha porta. Gastei com mão de obra pintaram todas as portas e caixa de porta e a tinta simplesmente sai como um papel!! Inacreditável!! Sai num prejuízo grande!
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 10:54
Prezada Livia!
Recebemos sua reclamação, um de nossos atendentes entrará em contato para maiores informações.
Peço que aguarde nosso contato.
Qualquer duvida, estamos a disposição.
Atenciosamente
CERC- CENTRAL DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE
0800 99 84682 Opção 2
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 12:05
Estou no aguardo do contato. Será por qual meio de comunicação?
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 17:17
Não entraram em contato não resolveram meu problema
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 20:07
Não resolveram meu problema! Não comprem o produto! Eles não assumem que a responsabilidade! Pintei com outro produto e ficou ótimo!
Consideração final do consumidor
12/07/2026 às 13:53
Inventaram de tudo para justificar o injustificável! Ou seja não queriam resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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