Tintas Eucatex

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

09/07/2026 às 18:21

ID: 253527967

Fui até a Leroy Merlin da Raposo Tavares para comprar uma tinta Toque de Seda, o vendedor me deu duas opções, onde fez uma propaganda de uma tinta marca própria Luxens, falando que era maravilhosa e que não perdia nada para as outras marcas. A diferença de valor era bem pouca em relação as outras marcas. Adquiri essa achando que teria um acabamento impecável, mas infelizmente após 20 dias dela aplicada começou a craquelar toda parede que havia sido pintada. Acionei a Leroy Merlin, onde me passaram o telefone SAC para fazer a reclamação. Veio um técnico até minha casa, olhou com muita pressa, raspou com um equipamento (unha) minha parede chegando até o gesso, já falando que não tinha sido aplicado o fundo preparador, o que não aconteceu, minha parede já estava lisinha e foi feita uma repintura. Em outro cômodo havia aplicado uma tinta acetinada da Coral (Algodão Egípcio), onde o acabamento ficou perfeito e questionei ele por que tinha essa diferença. Ele não soube explicar e simplesmente levou o resto da tinta para análise e depois de 2 dias disse que não havia nenhum problema, visto que o problema aconteceu com a tinta Luxens. Agora estou com a parede toda craquelada, vou ter que comprar uma tinta de qualidade, gastar com mão de obra novamente. Infelizmente não indico essa tinta para ninguém, cara , péssima qualidade e sem respaldo.