Tinta esmalte peg & Pint Não seca
Em réplica
Eunápolis - BA
08/07/2021 às 20:02
ID: 126372369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a tinta para pintar os corrimão de minha escada e já tem dois dias e não seca, não posso deixar as crianças em casa devido ao cheiro, e se tocar solta a tinta, estou decepcionado com a marca, verifiquei e já existe outras reclamações da marca, e pelo jeito não faz Nada pra melhorar
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Resposta da empresa
12/07/2021 às 09:17
Prezado Alivelton
Conforme nosso contato telefônico, estamos no aguardo do seu retorno para seguirmos com a abertura da assistencia técnica.
Atenciosamente,
CERC- CENTRAL DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE
******* 99 ******* opção 2
Réplica do consumidor
23/07/2021 às 23:38
Realmente vcs me ligaram, e já transferiu a culpa disse que eu usei o diluente errado, a tinta não secou, comprei removedor e retirei a mesma, não compro nada da fabricante mais, infelizmente já tem outras reclamações da marca sobre o mesmo problema, não vou preencher formulário como vcs pediram, aliás já até joguei o restante da tinta fora, pois a mesma não seca nem com thiner e nem com água raz.
Réplica da empresa
26/07/2021 às 11:36
Prezado Alivelton
Conforme nosso contato telefônico, para a análise do produto é necessário realizarmos uma abertura de assistencia técnica, porém como o senhor nos informou, não tem interesse em seguir com a solicitação.
Atenciosamente,
CERC- CENTRAL DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE
******* 99 ******* opção 2