Tintas Eucatex

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

07/06/2026 às 19:48

ID: 250737567

Vou reclamar direto com a Eucatex, pois não consigo falar com o representante dela que vende pela Shopee (Shopee também não resolve).
Comprei uma lata 3,2 l de tinta Acqua epoxi base água na cor Cinza Urbano, deixei a lata com o pintor e mandei pintar o quarto, quando voltei o quarto estava pintado, porém, é Cinza mas não o Cinza Urbano. Na lata da Eucatex a etiqueta é Cinza Urbano, segue a foto do piso pintado para confirmarem que a tinta veio errada.
Eu gostaria apenas que me enviasse outra lata de tinta Cinza Urbano para poder repintar.
Peço que a Eucatex corrija o erro de seu representante. Obrigado.