Tinta Eucatex Premium Extra Piso descascando após aplicação em diversas áreas da garagem e escada.
Em réplica
Petrópolis - RJ
16/07/2026 às 08:14
ID: 254050741
Comprei 2 latas de 18l tinta eucatex premium extra piso cor cinza, passei seladora antes, aguardei 1 dia de secagem e no dia seguinte de 1 demão, aguardei e dei a segunda demão, agora a tinta está descascando em vários pontos onde utilizei. Vale ressaltar que não foi utilizado em um único ponto. Utilizei na escada, na pingadeira, na rampa garagem, na calçada e todos tem pontos descascando. Solicito que seja feito algo pois paguei caro nas 2 latas do produto. Na embalagem diz que é super resistente, rende muito. Mas não condiz com o uso. Solicito reembolso pelo menos dos produtos pois o prejuizo com pintor foi grande.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 13:51
Prezado Paulo!
Recebemos sua reclamação, um de nossos atendentes entrará em contato para maiores informações.
Peço que aguarde nosso contato.
Qualquer duvida, estamos a disposição.
Atenciosamente
CERC- CENTRAL DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE
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Réplica do consumidor
20/07/2026 às 08:44
Ainda aguardando posicionamento da empresa.