O que aconteceu
No dia 04/11/2026, realizei a compra de 8 itens (*****) no site da TipTop.
Não bastasse a demora na entrega, metade da minha compra não chegou. Ou seja, NÃO RECEBI 4 itens, quais sejam:
- macacão ccom faixa de cabelo floral meia malha bebe - tamanho RN - R$ 79,00
- macacão ABC Metalassê bebê - tamanho E - R$ 79,00
- vestido manga curta safari tricoline bebê - tamanho G - R$ 79,00
- body marinho suedine bebê - tamanho RN - R$ 39,90
No site, na aba "meus pedidos", todos os itens constam como "faturados" e que a entrega seria feita em um único pacote, contudo, não foi o que ocorreu. Já tentei contato via whatsapp e por email, ambos os canais sem sucesso, demonstrando total má-fé dessa loja.
O mais curioso, é que metade os itens que não chegaram seguem DISPONÍVEIS no site, mas por preço mais alto, conforme print da nova "sacola" que eu fiz, com o propósito de demonstrar a PROPAGANDA ENGANOSA que estão veiculando por aí, de que todas as peças do bazar estariam por no máximo R$ 79,000 (preço originalmente pago nas peças não entregues). os outros dois itens seguem como indisponíveis - mas estavam disponíveis quando eu comprei.
Dito isso, fico no aguardo de esclarecimentos acerca da metade da minha compra que simplesmente não chegou.
Ressalto, ainda, que tomarei todas as medidas cabíveis, caso a resposta que venha seja a mesma que todas as outras reclamações estão recebendo, qual seja, de que vão verificar com o setor responsável. Claramente estão se esquivando e retendo o dinheiro dos consumidores de forma injusta.