Não recebi minha entrega e ninguém me ajuda a rastrear

Tive uma entrega que no site onde foi enviado, (na plataforma da HUB) consta que foi entregue, estava meu endereço de trabalho onde não foi entregue nada na loja, entrei em contato por um número de WhatsApp que tem no Google e ninguém conseguiu me ajudar pedindo pra entrar em contato com quem eu comprei! Achei um desrespeito isso! Queria saber quem fez a entrega e com quem deixou! Se realmente foi entregue né

Perguntei as lojas vizinhas e ninguém recebeu nada