Respondida

Estão me cobrando dívida já quitada

TMB

cidade: Osasco

O que aconteceu

Estou sendo cobrado por uma dívida já quitada, estão me cobrado um boleto de 209 reias, sendo que a dívida foi quitada o ano passado. E agora enviaram um outro boleto

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. TMB respondeu

    19/10/2026 às 16:23

    Olá, Maicon!

    Agradecemos por compartilhar sua solicitação conosco. Entendemos sua preocupação ao receber uma cobrança referente a um parcelamento que você já havia quitado e agradecemos pela oportunidade de esclarecer essa situação.

    Identificamos que nossa equipe já esteve em contato com você para auxiliá-lo em sua solicitação e, após verificarmos nossos registros, confirmamos que seu parcelamento se encontra totalmente quitado, sem qualquer pendência financeira ou boletos futuros junto à TMB.

    Lamentamos pelo transtorno causado pelo recebimento dessa informação e reforçamos que nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e respeitoso, buscando sempre proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.

    Caso tenha alguma dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais, nossa equipe de Relacionamento com o Cliente permanece à disposição pelo WhatsApp (12) 98880-8675, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

    Conte conosco sempre que precisar!

    Abraços,

    Equipe TMB | Tem Mais no Boleto