Compra online TNG não entregue na data correta, sem aviso e com atraso de 10 dias.
Resolvido
Brasília - DF
17/06/2026 às 13:37
ID: 251652883
Compra online não entregue na data correta, sem aviso de entrega.
Fiz uma compra online não foi entregue na data correta, não avisam. Quero deixar a minha indignação com a compra online na TNG no dia 10/06/2026, no qual até a data de hoje não foi entregue. Não consigo entender como pode haver falta de comunicação, compromisso, planejamento nas entregas. Sou cliente dessa marca há muitos anos, sempre comprei em loja física, mas infelizmente a compra feita online não é boa, deixa muito a desejar. Pedido #*****
10 de junho de 2026
Compartilhe
Resposta da empresa
18/06/2026 às 10:09
Olá Rodrigo, bom dia!
Tudo bem?
Informamos que seu pedido está em processo de entrega junto aos Correios. No entanto, identificamos um imprevisto na rota de envio.
Estamos tratando o seu caso com prioridade, e encaminhamos um retorno detalhado para o seu e-mail cadastrado.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida!
Sac Tng: WhatsApp (11) 97233-7517 ou através do Chat disponível em nosso site www.tng.com.brE-mail - [email protected] Seg. à Sex. Das 9h00 as 18h00.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 10:01
Após a empresa tomar conhecimento do atraso, fui prontamente atendido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10