TNG - Loja Online

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Carapicuíba - SP

26/05/2026 às 22:17

ID: 249781457

Sou cliente da TNG há muitos anos e sempre gostei bastante da marca, especialmente da linha tecnológica. Porém, infelizmente a qualidade dos produtos caiu muito nos últimos meses, e agora estou extremamente decepcionado.

No dia 12/04/2026 realizei a compra online de uma camisa social tecnológica branca, por meio do pedido n *****. O produto já chegou com atraso e, para piorar, no PRIMEIRO DIA de uso, quando fui trabalhar, percebi que a camisa havia desfiado na lateral da barriga, além do tecido já estar criando bolinhas.

Passei uma situação extremamente constrangedora no escritório, inclusive sendo alvo de chacota por conta do estado da camisa durante o expediente. É inadmissível uma peça que se propõe tecnológica apresentar esse nível de fragilidade logo no primeiro uso.

O mais revoltante é que essa já é a SEGUNDA experiência ruim recente com produtos da TNG.

Recentemente também comprei uma camiseta polo tecnológica azul, com fechamento em zíper, em loja física, e ela igualmente desfiou praticamente no segundo dia de uso.

O que mais chama atenção é que anteriormente, em dezembro de 2025, comprei uma polo tecnológica sem textura, na cor caqui/bege, pelo pedido n *****, e essa peça era excelente: tecido mais grosso, encorpado e resistente, sem qualquer problema até hoje.

Já essas duas últimas peças possuem um tecido extremamente fino, frágil e claramente inferior em qualidade, incompatível com o valor cobrado pela marca. Estamos falando de roupas caras, que deveriam ter durabilidade mínima e acabamento adequado.

Além da baixa qualidade do tecido, tenho percebido também problemas recorrentes de acabamento, costuras e resistência das peças.

Diante dos transtornos causados, solicito a troca dos produtos defeituosos ou o reembolso dos valores pagos.

Caso não haja uma solução adequada, irei buscar as medidas judiciais cabíveis para reparação dos prejuízos materiais e transtornos suportados.

Anexo fotos dos defeitos e comprovantes de compra.