Respondida

Atraso no ressarcimento de moto [Editado pelo Reclame Aqui] pela seguradora

Todos Bens Protegidos Associacao de Protecao Patrimonial Mutualista

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Tive uma. Moto [Editado pelo Reclame Aqui] Honda 150 no município de Aragoiânia no dia 10/05/2026 e infelizmente não achou minha moto e pelo contrato da seguradora fala que no prazo de 30 dias será ressarcido o valor do veículo Já saio do prazo por lei fazer o meu ressarcimento está interando 3 mês que aconteceu e nada até hoje da seguradora entrar em contato comigo não me dá nem uma explicação de me pagar só fica me enrolando ligo mando mensagem e nada até hoje deles resolver meu caso a seguradora não está nem aí pro cliente deles está fazendo eu de palhaço preciso de ajuda já perdi dias de serviço pra resolver isso estou precisando urgente do meu dinheiro estou andando de apê indo pro serviço de ônibus pra min não está sendo fácil devido da irresponsabilidade da seguradora porque até hoje eles não me pagaram estou passando por dificuldade devido disso tudo passo noite sem dormi preocupado vou pro trabalho não consigo trabalhar direito preocupado a moto era. Uma renda extra pra eu trabalhar resolver minha coisas do dia a dia me ajuda

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Interações da reclamação

  1. Todos Bens Protegidos Associacao de Protecao Patrimonial Mutualista respondeu

    26/08/2026 às 23:46

    Olá, Ualison!

    Em atenção à sua manifestação, informamos que a situação relatada está sendo devidamente tratada pela Todos Protegidos e que o procedimento segue regularmente as etapas necessárias à sua conclusão.

    O assunto vem sendo tratado diretamente com o Sr. por nossos canais oficiais, com as devidas comunicações acerca do andamento do procedimento e das providências pertinentes ao seu atendimento.

    Reforçamos nosso compromisso com uma atuação responsável, transparente e segura. Permanecemos à sua disposição por meio de nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.