Respondida

TODOS BENS PROTEGIDOS

Todos Bens Protegidos Associacao de Protecao Patrimonial Mutualista

cidade: Araçatuba

O que aconteceu

Gostaria de relatar a experiência negativa que tive com essa empresa. TODOS BENS PROTEGIDOS.

Contatei o serviço por WhatsApp e achei interessante e ofereceram seguro para meu carro achei que se tratava de uma seguradora e contratei o serviço oferecido eles me mandaram o documento para eu assinar assinei visto que eu tomei conhecimento de que não era uma seguradora achei melhor cancelar e contratar uma seguradora propriamente dito quando fui fazer o cancelamento disseram que tudo bem o meu seguro estava cancelado e meu carro estava desprotegido a partir daquele dia mas que eu tinha a obrigação de pagar mais seis meses das parcelas do seguro mesmo não estando assegurada sendo que eu tenho conhecimento que quando você contrata um seguro de carro a um momento que você deixa sem pagar você já fica isenta do seguro e também da dívida e isso não aconteceu estou extremamente insatisfeita porque como que eu vou pagar algo que eu não estou usufruindo se ao menos eles deixasse meu carro assegurado por 6 meses tudo bem mas acontece que eu vou pagar algo do qual eu não vou usufruir e isso é inaceitável gostaria que as pessoas ficassem mais atenta e não cometer esse o mesmo erro que eu essa empresa , TODOS BENS PROTEGIDOS realmente é uma decepção e tenho certeza que ela não irá para frente

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Interações da reclamação

  1. Todos Bens Protegidos Associacao de Protecao Patrimonial Mutualista respondeu

    26/08/2026 às 23:24

    Olá, Ana Carla!

    Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que a situação relatada foi devidamente analisada por nossa equipe e que os esclarecimentos necessários foram prestados, inclusive quanto às condições contratuais aplicáveis ao caso.

    Lamentamos qualquer percepção negativa durante o processo e reforçamos que a Todos Protegidos preza pela transparência, clareza e cuidado na relação com seus associados.

    Esperamos que os esclarecimentos prestados tenham solucionado suas dúvidas. Caso ainda reste qualquer questão ou seja necessário algum esclarecimento adicional, nossa equipe permanece inteiramente à disposição para atendê-la por meio de nossos canais oficiais.

    Seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e proporcionar uma experiência cada vez mais segura e positiva aos nossos associados.