Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paranavaí - PR

12/10/2024 às 11:51

ID: 199485543

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi liberado um sinistro nessa cia , foi passado um telefone e um site para cadastro , desde o primeiro contado ja comuniquei que o endereço da oficina estava errado ea cidade também estava errada , no telefone depois de esperar a ligacao cai toda vez , e no site enviei os dados , e esta em análise de documento e nao muda , estao enviando as pecas que ficou de responsabilidade da cia , para o endereco errado , assim eu nao podendo executar o servico e nem si responsabilizando pela peca , nao encontrei nenhum meio para se comunicar com a cia , todos os canais nao existe pessoas para me atender , quem fez o primeiro contato é uma empresa que presta sevicos de vistoria e nao tem acesso ao cadastro

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Resposta da empresa

16/10/2024 às 10:03

Olá, Sr. Adriano!

Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida.

Permanecemos à disposição em qualquer momento para outras informações ou apontamentos que julgar necessários por este canal.

Atenciosamente,

Angela
Atendimento ao Cliente e Redes Sociais
https://*******

Consideração final do consumidor

16/10/2024 às 20:42

Tem preocupação em resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10