Consulta indevida ao CPF realizada sem autorização

Não respondida
Rio Verde - GO
12/08/2026 às 22:08
ID: 256331911
Solicitação de remoção de consulta indevida ao meu CPF / Score de Crédito
Prezados,
Identifiquei em meu extrato de consultas dos órgãos de proteção ao crédito (Serasa / Boa Vista / SPC) que a empresa Tokio Marine Seguradora realizou uma consulta aos meus dados/CPF no dia 10/06/2025.
Ressalto que não possuo contrato ativo, não solicitei nenhuma cotação, proposta ou serviço, e não autorizei previamente esta consulta ao meu CPF.
Conforme estabelece a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei n 13.709/2018), o tratamento de dados pessoais necessita de uma base legal adequada ou do consentimento do titular. Além disso, a realização de consultas sem justificativa ou consentimento impacta negativamente o meu Score de crédito.
Diante do exposto, solicito:
A remoção imediata do registro de consulta efetuado em meu CPF junto aos órgãos de proteção ao crédito (Serasa, Boa Vista, etc.);
A prestação de esclarecimentos sobre qual foi a justificativa para o acesso aos meus dados sem o meu consentimento prévio.
Aguardo o retorno e a devida regularização do meu cadastro.
JESSICA GOMES BATISTA
CPF: *****