O que aconteceu
Tive meu carro [Editado pelo Reclame Aqui] no dia 23/09/2026 pela manhã e imediamente fiz B.O. e comuniquei a seguradora Tokio Marine.
Primeiro, disseram que levariam 5 dias úteis para analisar os documentos. Depois, trocaram a data para o dia 01/10. Esperei pacientemente, e chegando no dia, nada de retorno.
Abri um chamado pelo site para perguntar por que não tinha obtido nenhum resultado, mas continuei sem retorno.
10 dias se passaram do furto e não tenho nenhuma posição da segurada. Imagina quanto tempo levará até me pagarem o valor integral do veículo furtado!
Aguardo esclarecimentos e principalmente o ANDAMENTO do processo