O que aconteceu
A Tokio Marine aparentemente cancelou todo atendimento pessoal e substituiu tudo por IA inútil que não resolve nada! É a minha impressão e experiência com a empresa, todo número de contato remete a algum operador de IA que não serve para nada! O APP também não prrmite que eu resolva por mim mesmo. Quero apenas atualizar os dados do meu cartão e o APP não permite e simplesmente não consigo outra via de atendimento, além dos chats de IA, para resolver. Imagino no dia do sinistro ocorrer, não terei ninguém para chamar.