prestador
Respondida
São Paulo - SP
27/01/2024 às 11:28
ID: 181392425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesrealizei o cadastro como prestador de serviços assistência 24hrs tem 4 anos ja realizei diversos tipos de contato para prestar serviço de qualidade e ao sou respondido. Sendo assim a tokio marine ou o Sr gestor não permite novos prestadores dando oportunidade para prestar um bom serviço. Algumas empresas que prestam serviços de assistência 24hrs não realiza um trabalho adequado forçando vendas de bateria mentindo para o segurados, onde eu gostaria de apenas prestar um bom serviço honesto e de qualidade onde seria bom para a própria seguradora e para o prestador e com consequência a seus clientes que estarão satisfeitos com o bom e verdadeiro serviço prestado
Compartilhe
Resposta da empresa
02/02/2024 às 17:09
Olá, Sr. Leandro, boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco. Entendemos a importância de contar com uma variedade de prestadores para garantir um serviço de qualidade.
Assim submetemos o seu relato à Gestão de Prestadores, e obtivemos o retorno de que o senhor será devidamente posicionado para receber orientações sobre a possibilidade de inclusão como prestador de serviços.
Valorizamos sua disposição em oferecer um bom serviço, pois sempre buscamos oportunidades para fortalecer nossa rede de prestadores.
Agradecemos sua compreensão e nos colocamos à disposição caso necessite de mais informações através do e-mail *******.
Atenciosamente,
Juliana
Atendimento ao Cliente e Redes Sociais
https://*******
Importante: A Tokio Marine disponibiliza os canais digitais de atendimento, para solicitações de serviços; informações de apólice; 2ª via de boleto/consulta de pagamentos; 2ª via de apólice, registro e informações de sinistro. Para isso, utilize as opções dos nossos canais digitais no autoatendimento disponíveis em nosso site https://*******, ou através do whats app******* ou pelo nosso aplicativo disponível para Android ou IOS. Central de atendimento: ******* 33 ******* - SAC ******* ******* *******