Problema de acesso à área do cliente e falta de solução por parte da empresa.

Santiago, boa tarde.

Faço parte do time de Qualidade da Tokio Marine e agradeço por compartilhar sua experiência conosco.

Em atendimento à sua solicitação, informamos que a demanda foi reportada à área de Tecnologia da Informação (T.I.), que atuou para garantir uma experiência mais segura e eficiente no acesso ao Super App.

Durante o atendimento, foram encaminhadas as credenciais de acesso necessárias, bem como prestado suporte com orientações passo a passo para a correta utilização da plataforma.

Recomendamos que utilize essas informações para acessar o Super App por meio dos seguintes canais:
Acesso Online:
https://autoatendimento.tokiomarine.com.br/superapp

Download do Aplicativo:
Baixe o aplicativo nas lojas do Android e IOS. As informações de download estão disponíveis no link abaixo:
https://www.tokiomarine.com.br/ip/mobie/cliente/
Certifique-se de utilizar as novas credenciais para desfrutar de todas as funcionalidades oferecidas pelo Super App. Caso encontre qualquer dificuldade ou necessite de suporte adicional, estamos à disposição para auxiliá-lo(a).

Agradecemos a oportunidade e concluímos a análise da sua manifestação, permanecemos à sua disposição em qualquer momento para outras informações ou apontamentos que julgar necessários sobre esse assunto no e-mail [email protected] ou por este canal.

Atenciosamente,
Jose Vitor
Qualidade Tokio Marine