Seguradora atrasa vistoria, laudo e nega carro reserva para gestante, causando transtornos e gastos extras.
Não respondida
São Paulo - SP
17/07/2026 às 11:26
ID: 254164327
Abri um sinistro há 9 dias, fizeram a vistoria com atraso, nao cumpriram o prazo de envio do laudo e agora o retorno é que estão ajustando o valor da tabela FIPE da apólice, porque segundo a atendente pode ter constado errado. Isso nao é responsabilidade minha, nao me autorizam solicitar o carro reserva previsto na minha apolice e eu estou sem carro ha 9 DIAS!!! ESTOU GESTANTE DE 5 MESES!! Aí vc vai registrar a reclamação no SAC e o retorno é que eles possuem um prazo de 7 dias para retorno.
Desrespeito e descumprimento do contrato e eu grávida tendo que gastar com uber por um descumprimento de contrato!!
Pagamos seguro o ano todo e na única vez que preciso de suporte, recebo negligência!!! Nunca mais!!!