Tokio Marine Seguradora

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Teresópolis - RJ

17/07/2026 às 20:06

ID: 254210939

No dia 27/04/2016 por volta das 9 horas e 5 minutos, estava transitando em uma via pública com o veículo VW Novo Fox 1.0 12v placa ***** e foi impedido com uma colisão lateral causada por um caminhão Ford CARGO 1317placa ***** conduzido pelo Sr. *****. Logo no local tirei as devidas fotos do acidente, colhi as informações do condutor e o mesmo no momento inicial informou que eu seria o causador do acidente, logo eu salientei algumas informações ao condutor "*****" sobre o sentido da via e como eu estava na principal o mesmo invadiu a via colidindo com o meu carro e me direcionando ao meio fio "guia", onde colidir não somente no caminhão, mas com a guia "meio fio". Depois de muitas conversas por fim o motorista assumiu ser causador do acidente e iniciamos os processos legais , afim de reaver quaisquer prejuízos. O condutor me colocou em contato com o Sr. ***** "proprietário do caminhão, o assegurado, onde o mesmo assumiu toda responsabilidade sobre o ocorrido e iria acionar o seu seguro " Tokio Marine" para reparar os danos no meu carro.
Até então não me preocupei, pois estava tudo encaminhado para um bom desfecho.
Ocorreu que o assegurado não informou a seguradora " Tokio Marine" detalhes do acidente e hoje a empresa se recusa a reaver danos mecanicos que foram gerados no carro no momento do acidente.
Hoje a empresa Tokio Marine informou que os reparos só ocorreram na parte de funilaria e não aceitam que no momento do acidente houve projeção do VW Fox a guia " meio fio" porque não houve informações suficientes na abertura do sinistro.

"Mandei fotos "momento exato do acidente" pra eles, na informação do e-brat tem as partes afetadas do veiculo e isso não é suficiente para realização do reparo necessário.

Por uma questão de física um veículo 13.000 kg colidindo e arrastado um de 1.000kg os danos não se limitaram a funilaria, vai haver outros problemas que irao ser revelados logo após.

O que houve foi exatamente isso, ao colidir com meu carro "em movimento" o mesmo me deslocou. "Fotos das marcas de pneus na via" causando danos não so visíveis, como ocultos.

Hoje tento contato com o motorista "*****" só para entrar em contato com a seguradora para especificar o ocorrido e o mesmo me bloqueou no WhatsApp e não atende minhas ligações.

O que fazer neste caso?

Estou desesperado por uma solução, pois uso o veiculo a trabalho e isso está me gerando sérios problemas financeiros e emocionais. Filho recém nascido e casa e não tenho mas o que fazer!

As fotos , as marcações no e-brat, relatam exatamente o que ocorreu. Creio que qualquer perito com conhecimento entenderá pelas fotos o que ocorreu.
Não consigo contato com o motorista e o assegurado não pode informar nada a seguradora pois o mesmo não estava no local do acidente.