Solicitação de Abertura de Processo de Sinistro - Danos por Vendaval em Armazém - Apólice 02997786

Question

Bom dia, tudo bem?

Gostaria de solicitar o suporte da Tokio Marine para a abertura e correta condução de um processo de sinistro referente à nossa apólice de Seguro Compreensivo Empresarial de número 02997786, em nome de SCA - TRADING S/A (Gomah Alimentos).

Em decorrência das fortes chuvas e ventos (vendaval) que atingiram a nossa região em dezembro de 2025, a cobertura de um telhado externo ao nosso armazém acabou sofrendo sérias avarias estruturais. Sabemos o quanto a região de Sorocaba tem sido impactada por eventos climáticos severos nos últimos tempos vale lembrar, inclusive, o vendaval de grande proporção que chegou a arrancar a cobertura da fábrica da Toyota aqui na cidade, que fica bem próxima à nossa unidade.

Como possuímos contratada a cobertura adicional de "Vendaval, Furacão, Ciclone, Tornado, Granizo, Impacto de Veículos e Queda de Aeronaves", entendemos que os danos materiais causados à estrutura do prédio encontram amparo no contrato. O custo total estimado para os reparos (envolvendo material e mão de obra) ficou em R$ 37.000,00.

Estamos dispostos a arcar com a nossa Participação Obrigatória de Segurado (POS), que está estipulada em 15% dos prejuízos para este ramo, e gostaríamos do auxílio e da flexibilidade da seguradora para dar andamento à liberação da verba indenizatória para a manutenção definitiva da estrutura. Já temos fotos do ocorrido e os orçamentos detalhados prontos para a perícia.

Contamos com o histórico de excelência e a transparência da Tokio Marine para resolvermos essa situação de forma ágil, garantindo a segurança das nossas operações.

Fico no aguardo de um contato para nos instruir sobre o envio da documentação.