O que aconteceu
Fechei um pedido para instalação de um telhado retrátil de policarbonato para minha residência em *****, a instalação ocorreu em *****.
Até a primeira chuva pensei estar tudo em ordem, porém em ***** percebi o vazamento e comuniquei a empresa Toldos Fortaleza sobre ocorrido. Primeiramente no whatsapp do departamento comercial e em seguida no whatsapp indicado para manutenção, até onde tenho conhecimento é o telefone do proprietário da empresa.
Os contatos para agendamento desta manutenção continuaram ao longo de janeiro de 2025, dia *****. Em fevereiro , *****, sempre agendando datas para que alguém reparasse o telhado, mas os compromissos e datas nunca foram cumpridos pela empresa, nunca houve uma visita para realizar o reparo.
O ultimo contato ocorreu em *****, agendada visita para reparo para ***** com Sr *****, novamente a agenda não foi cumprida e sem nenhuma satisfação ou contato da empresa.
O descaso e falta de respeito para com o cliente é inacreditável.. definitivamente não recomendo os serviços da Fortaleza Toldos.