Reembolso de compra não realizado após solicitação e preenchimento de formulário

Não respondida
Belém - PA
31/05/2026 às 08:42
ID: 250152027
Fiz uma compra no dia 05 de maio de 2026 na empresa Grupo ROI Holding, no valor de R$ 37,00. Porém, me arrependi da compra e dia 19 de maio solicitei o reembolso.
A empresa me retornou no mesmo dia dizendo que eu precisava preencher um formulário para ter acesso ao reembolso.
Preenchi tudo no mesmo dia, porém, não tive mais retorno da empresa.
Preciso que esse caso seja resolvido urgentemente, por favor.