O que aconteceu
Cobrança indevida.
Realizei a compra do curso em outubro de 2025, não foi o que prometeram e nem o que eu esperava do curso. Não entregou o conteúdo. E agora 1 ano depois eles tentaram realizar mais um pagamento com os dados do meu cartão que foi cadastrado no ato da compra. Por sorte o meu banco bloqueou a compra.
Estão utilizando os dados das compras para realizar uma nova cobrança.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Roi Ventures respondeu
14/10/2026 às 11:39
Olá, Renan! Tudo bem?
Primeiramente, sentimos muito que sua experiência com o IniciAmazon não tenha atendido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer que o IniciAmazon é comercializado por meio de uma assinatura anual, com renovação automática, conforme as condições apresentadas no momento da contratação, realizada em outubro de 2025.
Dessa forma, a tentativa de cobrança mencionada corresponde à renovação anual da assinatura, e não a uma nova compra realizada sem autorização ou ao uso indevido dos seus dados de pagamento.
Ressaltamos que a renovação automática faz parte das condições da assinatura, independentemente da conclusão do conteúdo disponibilizado durante o período contratado.
De toda forma, compreendemos que você não tenha interesse em continuar com o serviço. Por isso, podemos realizar o cancelamento da recorrência, evitando novas tentativas de cobrança referentes a futuras renovações.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência nas relações com nossos clientes e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Ana Beatriz
ROI Ventures
Consumidor respondeu
20/10/2026 às 22:49
Não foi o entregue o que prometeu no curso, infelizmente não fiquei satisfeito.
Mas apesar disso gostaria de cancelar então esta assinatura que dizem ser anual