Respondida

Chuveiros do vestiário feminino com água fria e sem pressão

Tonus Gym

cidade: Itapecerica da Serra

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O que aconteceu

A Unidade do Jardim guedala, estrutura do vestiário feminino pessimo. Chuveiros com água fria, não caem água, parece um goteira, a um tempão com problemas nos aquecedores. Vc treina sai com corpo quente e tem que tomar banho gelado.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Tonus Gym respondeu

    16/10/2026 às 17:20

    Olá, Vanessa! Tudo bem?

    Agradecemos o seu contato. Estou aqui para te ajudar e esclarecer as suas dúvidas. Meu nome é Luana e faço parte do time de atendimento da Beon Studios.

    Assim que recebemos o seu relato, entramos em contato com a unidade para apurar a situação. Identificamos a necessidade de reparos no sistema de aquecimento dos chuveiros e a equipe responsável já está atuando no local. A previsão de normalização do serviço é até segunda-feira, dia 19/10. Seguiremos acompanhando os trabalhos até a conclusão definitiva. Agradecemos a sua compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos causados.

    Ao final, você receberá no seu e-mail uma pergunta sobre os nossos serviços e atendimento, por favor, nos avalie para podermos continuar melhorando ainda mais a nossa experiência para os nossos alunos. É muito importante para gente!

    Atenciosamente,

    Equipe Beon Studios

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