O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Tonus Gym respondeu
16/10/2026 às 17:20
Olá, Vanessa! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato. Estou aqui para te ajudar e esclarecer as suas dúvidas. Meu nome é Luana e faço parte do time de atendimento da Beon Studios.
Assim que recebemos o seu relato, entramos em contato com a unidade para apurar a situação. Identificamos a necessidade de reparos no sistema de aquecimento dos chuveiros e a equipe responsável já está atuando no local. A previsão de normalização do serviço é até segunda-feira, dia 19/10. Seguiremos acompanhando os trabalhos até a conclusão definitiva. Agradecemos a sua compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Ao final, você receberá no seu e-mail uma pergunta sobre os nossos serviços e atendimento, por favor, nos avalie para podermos continuar melhorando ainda mais a nossa experiência para os nossos alunos. É muito importante para gente!
Atenciosamente,
Equipe Beon Studios