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Manaus - AM

07/08/2026 às 09:35

ID: 255852103

Entrega super atrasada!
Quero minha luminaria! Um absurdo isso!
O consumidor não tem um dia de paz! Complicado! Preciso de um retorno!

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 10:44

Olá,

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso e por todo o transtorno causado. Entendemos sua insatisfação e sabemos o quanto essa situação é frustrante.

Para que possamos analisar o seu caso e verificar o status do seu pedido, pedimos a gentileza de entrar em contato com o nosso SAC pelo e-mail [email protected], informando os dados da sua compra. Nossa equipe dará prioridade ao seu atendimento e retornará o mais breve possível com uma posição.

Fique tranquila, vamos acompanhar o seu caso e fazer o possível para resolver essa situação da melhor forma, seu produto vai chegar.

Atenciosamente,

Equipe Tonzi