Produto entregue faltando peça e falta de suporte

Olá! Sentimos muito que sua experiência conosco tenha sido dessa forma. Certamente não é a experiência que desejamos proporcionar às nossas clientes.

Infelizmente, justamente nos dias mencionados, enfrentamos uma instabilidade pontual em nosso atendimento, o que acabou comprometendo o retorno de algumas solicitações. Foi uma situação excepcional e completamente fora do nosso padrão.

Esperamos sinceramente que, após esse período, tudo tenha sido devidamente resolvido e que você tenha recebido o atendimento e a atenção que merece.

Deixamos aqui apenas nossas sinceras desculpas pelo ocorrido e pela experiência que teve conosco. Esperamos ter uma nova oportunidade de atendê-la e mostrar que o episódio relatado não representa o cuidado que temos com nossas clientes.