Não respondida

Software ZWMech travando e suporte técnico ineficiente com falta de resposta após compra de atualização

Total Cad

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Comprei um pacote de atualização de plugin do software ZWMech e o mesmo fica travando, algumas ferramentas não funciona. Entrei em contaro com o suporte da totalcad e os seus técnicos fizeram três acesso remoto no meu PC porém não conseguiram encontrar o defeito e encerraram o chamado e desde então entro em contato com o suporte e ninguém responde. Estou com um software que não funciona e sem resposta do vendedor.