3 Encomendas paradas no depósito de Sumaré-SP
Resolvido
Sumaré - SP
01/09/2014 às 12:55
ID: 9933769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Tenho "3" encomendas paradas no depósito de Sumaré-SP desde o dia 28/08, isso mesmo "3". Estou precisando urgente das encomendas, pois são produtos para o meu casamento, e é o cúmulo vcs deixarem paradas no depósito, sequer colocarem pra entrega. Agora tenho que ficar sem sair de casa esperando a boa vontade de vcs!
Segue os pedidos:
AWB:*******
Nota Fiscal:*******
Pedido:*******
AWB:*******
Nota Fiscal:*******
Pedido:*******
AWB:*******
Nota Fiscal:*******
Pedido:*******
E infelizmente tenho a 4ª encomenda com vcs tb, que ainda está em SP, espero que não aconteça o mesmo.
AWB:*******
Nota Fiscal:*******
Pedido:*******
No aguardo para podermos resolver amigavelmente.
Obrigado
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Resposta da empresa
05/09/2014 às 08:56
Prezada Vanessa, bom dia.
Referente as encomendas mencionadas todas foram entregue no endereço informado em exceção a encomenda de nº*******.
a mesma encontra-se em rua solicitamos que aguarde a entrega de sua mercadoria em horário comercial.
Atenciosamente:
Equipe Ouvidoria.
Consideração final do consumidor
05/09/2014 às 12:00
Bom dia!
Sim, foram entregue, porém o que não ficou claro foi o pq ficou quase 1 semana parada na distribuição de sumaré.
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6