Não respondida

Atraso da transportadora

Total Express

cidade: Terezópolis de Goiás

O que aconteceu

Eu e meu esposo fizemos uma compra do mesmo produto pela Amazon. Eu comprei primeiro, enviei o link e em seguida que ele comprou também, o mesmo produto.

Foi enviado por transportadoras diferentes, e o envio da minha foi pela Total Express - Tex Courier. A compra dele já chegou, e a minha, que comprei primeiro, nada.

Todo dia atualiza Agora sim, falta pouco! Seu pedido já está com nosso motorista e a entrega está a caminho. Há dias. Porém, atualiza, e eles mantém só a última.

O objeto saiu de Barueri São Paulo dia 09/10, chegou em Aparecida de Goiânia (próximo do destino) 17/10, e no 20/10 estava novamente em São Paulo, falando que saiu para entrega. Já faz 08 dias.

Hoje encerrou o prazo de recebimento do produto, e nada. E no acompanhamento da transportadora eles apagam a atualização anterior, mantendo só a última da saída pra entrega. As atualizações diárias com a mesma informação eles não mantém

Fiz outra compra na Amazon, e chegou certinho (por outra transportadora: Loggi), agora essa Total Express, lamentável.