O que aconteceu
Quero registrar uma reclamação sobre o atraso na entrega do meu pedido.
Desde o dia 20/10, meu pedido já está na cidade, e hoje, dia 28/10, ainda não foi entregue. Nos dias 26 e 27, o rastreamento foi atualizado como saída para entrega e, depois, entrega não realizada, com a justificativa de que o endereço está fora da rota. Porém, ninguém sequer compareceu ao endereço para realizar a entrega.
Hoje não houve nenhuma atualização, e o centro de distribuição fica perto da minha casa. Não faz sentido meu pedido estar há tantos dias na cidade sem ser entregue.
Solicito que verifiquem o que está acontecendo e providenciem a entrega o mais rápido possível.